Política de Troca e Devolução
Na Madame Brasil, queremos que você se sinta linda e segura com sua compra 🤍
Caso precise trocar ou devolver, estamos aqui para te ajudar de forma simples e transparente.
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🔹 Prazo para troca ou devolução
Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
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🔹 Condições do produto
Para realizar a troca ou devolução, a peça deve:
* Estar sem sinais de uso
* Com etiqueta original
* Sem odores ou alterações
* Na embalagem original
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🔹 Como solicitar
Entre em contato pelo nosso WhatsApp:
👉 (coloque seu número aqui)
Informe:
* Nome completo
* Número do pedido
* Motivo da troca ou devolução
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🔹 Trocas
* A troca pode ser feita por outro produto ou cor (conforme disponibilidade em estoque)
* O prazo para envio da nova peça será informado após o recebimento da devolução
🔹 Custos de envio
* Em caso de defeito, o frete é por nossa conta
* Para trocas por tamanho ou preferência, o custo do frete é do cliente
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🔹 Importante
Peças em promoção podem ter condições especiais de troca.
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Estamos sempre à disposição para garantir a melhor experiência com a Madame Brasil.
